岗位任职要求: 有相同酒店经历者优先。(1)熟练掌握宴会部各项业务标准化操作程序、服务标准、餐饮、会议及其它产品信息,了解客人心理和推销技巧。 管理能力 (2)较强的领导、组织、协调、人际关系沟通能力和协作精神。 (3)了解客人的心理并具备妥善处理各种投诉的能力。
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